Shipping policy

Livraison

Cacatoès, marque de sandales et accessoires colorés, vous propose la livraison en France métropolitaine et à l’international.

Une livraison rapide en France métropolitaine

Nous vous proposons différents modes de livraison :
• Livraison express sous 24h (hors week-ends et jours fériés) à domicile ou en point relais.
• Livraison standard à domicile sous 1 à 3 jours.
• Livraison standard en point relais sous 1 à 3 jours.

Lors de votre commande, vous pourrez choisir votre mode de livraison dans la section « mode d’expédition ».

Par ailleurs, dès 90€ d’achats, les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine.

Important
En période de fêtes ou lors d’événements exceptionnels, les délais de livraison peuvent être allongés.

Une livraison à l’international

Cacatoès assure la livraison de vos commandes à l’international.

Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.

Pour plus d’informations sur les délais et frais de livraison, veuillez consulter la section dédiée.

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Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Important
Les produits doivent être non portés, non lavés, et retournés dans leur emballage d’origine en bon état.
Tout dommage subi par le produit ou par ses accessoires (notamment les boîtes) peut entraîner un refus du droit de rétractation.

En retournant un ou plusieurs produits, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de retour.

Produits achetés en boutique physique
Les produits achetés en boutique physique ne peuvent pas être retournés ni échangés via notre site internet.
Pour toute demande concernant un achat effectué en magasin, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la boutique concernée ou de votre vendeur.

Notre service client est uniquement en charge des commandes passées sur le site web.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions de retour.